本報訊　(記者　胡京春)近期，哈爾濱市采取了加強場站管理和路面巡查力度、開通服務(wù)監(jiān)督電話、實行GPS在線管理等一系列措施，有力加強了出租車運營管理，使出租車市場步入有序經(jīng)營軌道。這是哈爾濱市政府積極落實市政協(xié)提案的結(jié)果。
　　“哈爾濱市出租車存在拒載、強行合乘、宰客等行為，損害了哈爾濱的城市形象?！苯衲昴瓿酰枮I市政協(xié)委員尚國彬提交了《關(guān)于加強哈市出租汽車管理、遏制駕駛員違規(guī)行為的建議》提案，呼吁加強出租車管理，保障乘客的合法權(quán)益，樹立冰城哈爾濱的文明城市形象。建議統(tǒng)一出租車管理處投訴電話號碼并制牌公布，讓市民及游客能隨時舉報出租車駕駛員的違規(guī)行為；將出租車的交接班時間等信息噴涂到出租車的右前門外側(cè)的合適位置；制定完善的出租車違規(guī)扣分制，給每個出租車及駕駛員建立違規(guī)記錄檔案；實施出租車GPS定位全覆蓋；邀請部分人大代表、政協(xié)委員、社會各界人士做出租車違規(guī)義務(wù)監(jiān)督員等。
　　哈爾濱市交通局對提案非常重視，在與委員主動溝通后，研究形成了落實方案:開展企業(yè)專項考核。駕駛員違規(guī)情況與企業(yè)考核結(jié)果直接掛鉤，如違規(guī)率居高不下，將收回經(jīng)營權(quán)，直至吊銷企業(yè)經(jīng)營資格證；加強場站管理和路面巡查力度。采取明察暗訪方式，深入違規(guī)問題集中路段，重點取締、糾正拒載等違規(guī)行為；開通服務(wù)監(jiān)督電話，及時向投訴人反饋意見，有效維護乘客權(quán)益；建立退出機制。駕駛員出現(xiàn)違規(guī)行為后除給予經(jīng)濟處罰外，還要對其記分，記滿分值后，將依據(jù)條例吊銷駕駛員從業(yè)資格。實行GPS在線管理，科學(xué)調(diào)配車輛，滿足百姓打車需求。聘請社會義務(wù)監(jiān)督員，對行業(yè)情況進行監(jiān)督。

  整理：洪麓豐